杭州网络公司可以通过网络市场调研了解其所 差供的产品或服务的相关信息，客户不会喜欢泛泛的产品介绍，尤其是追求个性化的网络用户，对于普通的介绍不会做出积极回应。只有当客户觉得网站宣传符合他的

持征、内容是专门写给他来看的，他才会回应网站的宣传。因此，杭州网络公司在进行网络营销时 -定要准确地了解与所选择的目标市场的需求情况相关的信息，并进行研究和分析，这样才能更好地做出符合目标市场客户且具有针对性的宣传活动。企业在进行网络市场调研中针对目标市场调查的主要内容包括目标市场的供求关系、市场的开发潜力、目标市场中的竟争格局等。杭州网络公司还应该对其所处的网络营销环境进行调研，包括营销宏观环境，如法律、政治、文化等信息进行调研；以及网络营销的微观环境。

这些环境因素也同样会影响企业的网络营销策略的实施效果，如果没有充分考虑这些方面，也许会造成一些不必要的损失。

网络市场调研需要注意哪些内容呢？

（1）网络营销企业目标客户的信息。

（2）网络营销企业所经营的产品或服务的相关信息。

（3）网络营销企业所选择目标市场的相关信息。

（4）网络营销企业所面对竞争对手的相关信息。

（5）网络营销企业营销环境的信息。

杭州网络公司的网络调查要了解目标客户的信息，主要是客户 霄求的重大变化，这会影响企业经营的方针和战略。

杭州网络公司可以通过网络了解客户的一些个性特征，如客户的地址、性别、年龄、职业、电子邮 夂等3除了这些基本特征之外，还可以通过了解客户的网络购物行为获得对企业经营有影响的 趸息和数据，如客户对于企业的价格定位、服务质量方面的要求及客户消费需求量等方面的意 ?旬建议。

有些网站会在客户下订单或登录网站时要求客户填写一些基本信息，杭州网络公司可以在这一环节 豪得客户的个人信息。杭州网络公司不仅可以利用这些信息调整营销策略，还可以利用这些信息对客户分类管理。在进行网络市场调研过程中企业为了避免重复调査，一般可以釆取对已经调査过的客户进性化的标示。在网络营销这个没有硝烟的战场上，杭州网络公司有做到知己知彼，才可能会获得经营中的胜利。杭州网络公司要对自己的竞争对手进行调研，以获得 耔手的信息，所要调查的主要内容是竞争对手的市场占有量、竞争策略、战略定位和竞争对手展潜力等。杭州网络公司可以根据这些信息制定相应的对策，争取在网络营销竞争中获胜。