网络病毒营销是以网络病毒的深人性、繁殖迅速、传播广泛和发展迅速为特征来比喻的一种全新的营销策略，通常是指企业通过某些网络媒体工具，如免费邮箱、免费空间、 或即时交流软件等，使企业的产品和服务信息在网络中像病毒一样地快速复制、传播和扩 广大网络用户中的一种网络营销策略。网络病毒营销的意思并不是以传播病毒的方式展开营销，而是利用网络信息的快速传 性，以类似于网络病毒的蔓延速度而得名的。Hotmail率先使用了病毒营销策略推广其免费邮件。在Hotmail创建后的半年里吸引了 万名注册用户，但是Hotmail在创建之初的12个月内只花费了不到竞争者3%的网络营 Hotmail之所以爆发是由于它充分利用了病毒营销策略。Hotmail为了给自己的免费邮件 广，在每封信的结尾处都会附上这样一句：“PS. Get your free E-mail at Hotmail.”意思熹 注：从Hotmail来获得你自己的免费邮箱吧。”在人们给他人发送电子邮件时，接收者 这样的邀请，就可能会在Hotmail申请自己的免费邮箱。然后当他再用Hotmail邮箱.其他人又会重复上述的过程，这样就使得Hotmail的每一个用户不知不觉地成为使得Hotmail能够以每天超过15万名新用户的速度发展。

网络病毒营销的六要素

美国著名电子商务顾问Ralph F. Wilson博士提出了有效的病毒营销策略，可以归纳大 六个基本要素：

(1 )提供有价值的产品或服务；

(2 )提供无须努力向他人传递信息的方式；

(3 )信息传递范围很容易从小向很大规模扩散；

(4 )利用公共的积极性和行动；

(5)利用现有的通信网络；

(6)利用别人的资源。

Hotmail取得成功的秘诀是适 窍毒营销策略，而其病毒营销也正是符合上述六点基本要素。病毒”产品也是有一定的生命周期的，因此企业要注意对于“病毒”的更新，这样才能 到长期吸引受众、维护老客户、吸引新客户的目的。

病毒营销的步骤

1.创建有感染力的“病毒”

2.寻找易感人群

3.选准“病毒”初始传播渠道

4.传播到大众人群

5. “病毒”更新

具有感染力的“病毒”才会吸引受众的关注，提高点击率，并且逐步蔓延开去。考虑的主要问题是如何将信息传播与营销目标结合起来。如果仅仅是为来娱乐价值或一些使用价值，而没有达到营销的目的，那么对于企业来讲，这样的“病I 值不大。反之，如果“病毒”中的广告气氛太重，那么会引起客户的反感，进而影响； 传播。因此，企业在实行病毒营销时要注重巧妙地将营销信息揉人“病毒”之中，既]

众又要达到企业的营销目标。要注意“病毒”应该是由受众自愿接受，并且自愿传播的，不可以采取强迫手段. 而会造成反效果。

为“病毒”找到最初的易感人群也是非常重要的，这些受众既是最早的接受者.是企业产品或服务的使用者。仔细分析并寻找适合企业自身“病毒”的易感人群病毒式营销中的“病毒”并不会像真正的病毒那样主动进行传播，这些于外部资源和现有通信环境进行传播。因此企业在选择“病毒”初始传播渠道？关注重点和社会热点，以寻找到适合的初始传播渠道。感人群感染到“病毒”后，企业还应该努力扩大传播的规模，创造易感人群与广大受机会，强化“病毒”的迅速大规模扩散。

病毒营销的误区

1.认识上的误区

如果为了进行病毒营销而费尽心机，甚至不择手段，这样在病毒营销的认识上就产生了误 -这个误区会为企业带来重大损失，一定要注意避免。

2.应用上的误区

很多企业在进行病毒营销之前总是希望可以体验一下病毒营销的效力，但是要知道拿自己 一户来做这样的活体实验，实际上可能会对企业的信誉造成巨大的危害。

因此，企业在进行病毒营销前要最好前期的准备、充分的调查和研究，最后确保企业和客 可以得到双赢。