电子邮件营销最根本的特点是能最大限度地节省营销成本。如果运用得当，可以取得 好的营销效果。人们都非常讨厌垃圾邮件，但正因为成本低廉才会导致垃圾邮件满天飞： 电子邮件营销，杭州网络公司只需一个电子邮件列表，搭配一个群发软件，再由一些具有文字编 的人员进行邮件的编写，就可以发送具有营销作用的电子邮件了。对比所发送的邮件数 均到每一封邮件上的成本几乎可以忽略不计。

电子邮件营销的目标群体定义明确，运用得当的话可以将企业的产品和品牌信息直 到目标群体的手中。因此，电子邮件营销的关键在于如何运用。合理地运用电子邮件 达到传统媒体广告发放的效果。

每一封成功的电子邮件不仅有自己的特点，而且有一些共同的特点。如今的电子邮件营销 邮件越来越像一种电子杂志，以便能够在信息丰富的网络世界吸引到目标群体。

根据美国一家机构进行的一项有关影响用户打开电子邮件因素的调查，结果表明有59.2% 调查者打开邮件的因素是由于发件人是收件人熟悉的人或朋友，其他影响用户打开邮件的 素依次是：41.1%的人是因为邮件主题因素；33.6%的人愿意打开可以正常阅读的邮件；30.1% 人愿意打开有价值的邮件；19.0%的人被预览窗口的内容吸引而打开邮件；其他的一些因素 有打折信息、免费信息的邮件等。根据这项调查结果可以总结出一些成功的电子邮件所具 的特点。

(1 )好的标题是成功邮件的前提。一封成功的邮件首先要具有一个能够给收件人留下深刻 S象的标题。这样的标题要有吸引力，但是也不能太过于夸张，要具有自己的个性化特点样才能吸引收件人打开邮件，查看邮件内容。怎样成功制作出一个能够吸引人的邮件标题？

①邮件的主题一定要具有冲击力。如果一封邮件没有主题，那么90%不会被收件人打开， 而且这样的邮件也会让收件人产生不信任感，再次收到类似的邮件一定会删除。而如果是极具 广告性的标题，也一定会招致收件人的反感，很可能在看到标题时就被删除了。邮件的标題一 定要具有一定的冲击力和创意性。

②邮件的标题一定要与邮件内容相一致。邮件标题要具有一定的吸引力，但是并不意味 着要一味地追求标题的新奇，而成为标题党。因为电子邮件营销的最终目的是通过邮件将企业 的信息传递到目标群体手中，因此邮件的标题一定要与邮件的内容相符合，不要过于夸张：

③邮件的标题要体现企业的信息。在邮件营销过程中，可以将企业的信息进行一定的提 及，这样的方式可以让收件人对邮件有一定的信任感，特别是对于之前成功订阅企业邮件的客 户。直接在邮件标题中提及企业的信息可以让客户了解邮件的来处，不至于被当做垃圾邮件或 病毒而删除。

④邮件的标题一定要个性化。这种个性化可以体现出企业对于邮件收件人的了解，将收件人姓名嵌入标题中可以使收件人感到企业的一份用心，这样的操作也不会花费企4 过多的时间，可以说所有的企业邮件发送形式都不会有过多的改变。

在进行个性化设计的同时，也要注意对邮件本身的美化，结合目标客户的特征合理运用:置 当的邮件设计工具。